.  坦诚沟通：直接、真实、无边界

 .  结果导向：勇于承诺、达成目标没有借口、奖励并认可成就

 .  以人为本：尊重、互信、双赢

 .  以客为尊：履行承诺、为客着想、保持礼貌与谦逊

 .  团队精神：贡献、合作、分享

 .  持续改进：没有最好只有更好、一切皆有可能

 .  拥抱变革：忧患意识、包容、主动求变

 .  领导责任：指引方向、培养下属、协调资源